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クリーンセンターへの持込ごみに関するAI電話自動応答サービスに関するアンケート

　京都市では、クリーンセンターへ持ち込むごみに関する問合せについて、24時間365日利用可能な問合せ環境を整備し市民の皆様の利便性向上を図るため、AI（人工知能）を活用した電話応答サービスの試行運用を令和8年10月1日から開始しています。
　　【AI電話専用番号】　050-1793-6632（24時間365日対応）　
　試行運用期間中に本サービスをご利用いただき、何かお気づきの点などがございましたら、今後のサービス改善等の参考とさせていただきますので、以下のアンケートにご協力をお願いします。
  • 1.あなたの年代を教えてください。

  • 2.AI電話自動応答サービスの満足度を教えてください。

  • 3.持込ごみに関する問い合わせ内容は解決しましたか。

  • 4.AIの話し方は聞き取りやすかったですか。

  • 5.24時間365日利用できることにメリットを感じますか。

  • 6.今後も利用したいと思いますか。

  • 7.他の行政手続でもAI電話自動応答サービスを利用したいと思いますか。

  • 8.クリーンセンターへの持込ごみに関するAI電話自動応答サービスについて、改善してほしい点やご意見をお聞かせください。
    • 1000文字以内で入力してください。


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